Support

Wie können wir helfen? How can we help?

Dokumentation, häufige Probleme und direkter Kontakt — alles an einem Ort. Documentation, common issues, and direct contact — all in one place.

📧
Schnellste Option

E-Mail Support

Email Support

Schreibe uns direkt. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden (Werktage).

Write to us directly. We respond within 24 hours (business days).

E-Mail schreiben Send email
👥
Community Community

BCT Pro Community

BCT Pro Community

Tausch dich mit anderen Nutzern aus, teile Tipps und erhalte frühen Zugang zu neuen Features.

Exchange ideas with other users, share tips and get early access to new features.

Gruppe beitreten → Join group →
⭐
Danke!

Bewertung hinterlassen

Leave a review

Hilfst du uns mit einer 5-Sterne-Bewertung? Das bedeutet uns sehr viel und hilft anderen Nutzern.

Help us with a 5-star review? It means a lot to us and helps other users discover the plugin.

⭐ Bewertung sendenSend review

🚀 Schnellstart 🚀 Quick Start

1

Plugin installieren Install the plugin

Lade die ZIP-Datei herunter und installiere sie über WordPress → Plugins → Neu hinzufügen → Plugin hochladen. Download the ZIP file and install it via WordPress → Plugins → Add New → Upload Plugin.

2

Lizenz aktivieren Activate your license

Gehe zu Button Tracker → Lizenz und gib deinen Lizenzschlüssel ein. Noch keine Lizenz? Nutze den Trial-Key für 7 Tage kostenlos. Go to Button Tracker → License and enter your license key. No license yet? Use the trial key for 7 days free.

3

Buttons definieren Define buttons

Nutze den Button Scanner (Button Tracker → Scanner) oder trage Button-Selektoren manuell in den Einstellungen ein. Use the Button Scanner (Button Tracker → Scanner) or enter button selectors manually in settings.

4

Daten auswerten Analyze your data

Öffne das Dashboard (Button Tracker → Dashboard) und sieh dir Klicks, UTM-Quellen, Scroll-Tiefe und Rage Clicks an. Open the dashboard (Button Tracker → Dashboard) and review clicks, UTM sources, scroll depth, and rage clicks.

🔧 Häufige Probleme 🔧 Common Issues

Stelle sicher, dass du PHP 7.4 oder neuer verwendest. Das Plugin benötigt außerdem die WordPress-Standardfunktionen (ABSPATH definiert). Lade die aktuellste Version des Plugins herunter. Ensure you are using PHP 7.4 or newer. The plugin also requires standard WordPress functions (ABSPATH defined). Download the latest version of the plugin.

Prüfe: (1) Ist die Lizenz aktiv? (2) Sind Button-Selektoren in den Einstellungen eingetragen? (3) Ist das Frontend-Script geladen (Seiten-Quellcode → tracker-pro.js)? (4) Gibt es JavaScript-Fehler in der Browser-Konsole? Check: (1) Is the license active? (2) Are button selectors entered in settings? (3) Is the frontend script loaded (page source → tracker-pro.js)? (4) Are there JavaScript errors in the browser console?

Prüfe: (1) Ist v2.3.3 oder neuer auf der Remote-Site installiert? (2) Stimmt der API-Token überein? (3) Ist die Remote-Site erreichbar (nicht hinter einer Firewall oder Basic Auth)? (4) Timeout-Wert in der PHP-Konfiguration ausreichend? Check: (1) Is v2.3.3 or newer installed on the remote site? (2) Does the API token match? (3) Is the remote site reachable (not behind a firewall or basic auth)? (4) Is the timeout value in PHP configuration sufficient?

Jeder Trial-Key kann pro WordPress-Installation nur einmal verwendet werden. Wenn du den Key auf einer anderen Installation ausprobieren möchtest, musst du den Key dort erstmalig eingeben. Each trial key can only be used once per WordPress installation. If you want to try the key on a different installation, you need to enter the key there for the first time.

Dies war ein bekannter Bug in v2.3.3 und früher. Update auf v2.3.4 — der Dark-Mode-Toggle liest jetzt das data-dm Attribut korrekt vom HTML-Element. This was a known bug in v2.3.3 and earlier. Update to v2.3.4 — the dark mode toggle now correctly reads the data-dm attribute from the HTML element.

⚙️ Systemanforderungen ⚙️ System Requirements

Anforderung Requirement Min. Empfohlen Recommended
WordPress WordPress 6.0 6.7+
PHP PHP 7.4 8.2+
MySQL MySQL 5.7 8.0+
Speicher Memory 64 MB 256 MB

Noch nicht gefunden, was du suchst? Still not found what you're looking for?

Schreib uns direkt — wir helfen gerne. Write to us directly — we are happy to help.

📧 support@buttonclicktracker.com